Wir sind für Sie da. In unserem Kundenzentrum, telefonisch und auch rund um die Uhr online. Nutzen Sie jetzt unseren SWN-Online-Kundenservice zur einfachen Verwaltung Ihrer Daten und Verträge.
Abschläge und Kundendaten ganz einfach von zu Hause aus einsehen oder ändern. Weiterhin können Sie hier Ihren Tarif wechseln oder Rechnungen einsehen. Los geht's.
In diesen Videos erklären wir, wie einfach die Handhabung und Registrierung im SWN-Kundenportal ist. Sie können Angaben wie Zählerstand-Meldung und Abschlagsanpassung selbstständig und digital vornehmen.
Kundenservice vor Ort
Als regionaler Energieversorger möchten wir für Sie, also die Menschen in unserer Region da sein.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erreichen Sie direkt am Telefon - ohne anonymes Call Center - und persönlich auch in unserem Kundenzentrum am Kuhberg 35-37.
Unsere Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do: 8 - 17 Uhr
Mi: 8 - 12 Uhr
Fr: 8 - 16 Uhr
Neumünster spart gemeinsam
Die Regierung ruft alle zum Sparen auf – und wir schließen uns an. Jeder kann einen kleinen Beitrag leisten und wenn viele mitmachen, entspannen wir die Situation.
Deshalb bieten wir eine Prämie von 100 € für alle SWN-Kunden, die ihren Gasverbrauch bis März um 10 % reduzieren.
Die Möglichkeit der Teilnahme an der Aktion ist leider abgelaufen. Helfen Sie trotzdem mit und sparen Sie Gas und Energie, um Ressourcen zu schonen und Ihre Kosten zu verringern.
Einfach & bequem: Wir buchen Ihre monatlichen Abschläge automatisch zum Fälligkeitstag von Ihrem Konto ab. Auch um Rückzahlungen und Nachzahlungen müssen Sie sich nicht kümmern, das läuft mit einem SEPA-Lastschriftmandat ganz von selbst.
Bitte melden Sie sich bei einem anstehenden Ein- oder Umzug bei uns - schriftlich (Brief / E-Mail), telefonisch oder persönlich. Notieren Sie die Ein- und Auszugswerte der Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserzähler.
Der Umzug ist dann schnell und problemlos erledigt.
Strom und Gas
Jeden Tag haben Sie Licht, es wird warm in Ihrer Wohnung, Sie benutzen Ihre Kaffeemaschine, Ihre elektrische Zahnbürste oder Ihr Handy. Der Strom kommt zuverlässig aus der Steckdose, die Wärme zuverlässig von Ihrer Heizungsanlage. Bei uns bekommen Sie Ihre Energie, damit wir gemeinsam aufgeladen in den Tag starten!
Glasfaser
Mit einem eigenen Glasfaseranschluss steigerst du die Lebensqualität deiner Immobilie oder deiner Wohnung – ganz gleich, ob als Mieter oder Immobilienbesitzerin. Unabhängig davon, wie sehr die Datenmengen im Internet noch anwachsen, mit der Glasfaser bist du für Jahrzehnte technisch bestens ausgerüstet.
Wechsel jetzt ins GIGA5-Netz, um auch in Zukunft absolut störungsfrei Filme, Sport, Musik, Spiele uvm. genießen zu können.
Kuhberg 35–37
24534 Neumünster