Allgemeine Informationen zu SWN-Gas

Versorgungsgebiet

Unser Grundversorgungsgebiet für Gas umfasst Neumünster sowie das Neumünsteraner Umland. Natürlich bieten wir Ihnen unsere vielseitigen Gasprodukte auch außerhalb dieses Gebietes in Schleswig-Holstein und Hamburg an, wir beraten Sie gern!

Karte der Gemeinden mit SWN-Gasversorgung

Ablesung der Strom- und Gaszähler

Die SWN Stadtwerke Neumünster sind Netzbetreiber für Fernwärme und Wasser in Neumünster. Die SH Netz AG ist Netzbetreiber für das Strom- und Gasnetz im Bereich Neumünster.

Die Ablesung der Zählerstände liegt in der Verantwortung des Netzbetreibers. Eigentümer der Netze zur Strom- bzw. Gasversorgung in und um Neumünster ist die Schleswig-Holstein Netz AG (SH Netz). Daher ist SH Netz für die Ablesung von Strom- und Gaszählern verantwortlich.
SWN beschafft weiterhin Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnungen Wärme und Wasser, denn hier ist SWN auch zukünftig Netzbetreiber.

Die SH-Netz AG hat uns darüber informiert, dass sie zukünftig nicht mehr die kombinierte Ablesung der Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler mittragen möchten. Bis ins Ende 2014 hatten die SH-Netz und SWN gemeinsam die Firma U-Serv mit der Ablesung beauftragt.

Die SH-Netz AG wird Ihnen künftig in der Regel eine Selbstablesekarte zusenden, um die Zählerstände für Strom und Gas im Rahmen der Jahresverbrauchsabrechnung zu ermitteln.

Die Ablesung der Zählerstände für die Fernwärme- und Wasserzähler liegt weiterhin in der Verantwortung der SWN. Hier werden wir, wie auch schon in der Vergangenheit, weiterhin die persönliche Ablesung durch unsere Mitarbeiter (oder durch ein von SWN beauftragtes Unternehmen) vornehmen.

In Ausnahmefällen, z. B. wenn der Termin wiederholt nicht zustande gekommen ist, werden wir hier auch mit Selbstablesekarten arbeiten. Die persönliche Ablesung steht für uns aber nach wie vor im Fokus.

Für die turnusmäßige Ablesung für Strom und Gas wenden Sie sich bitte direkt an die Schleswig- Holstein Netz AG.

Schleswig-Holstein Netz AG, Schleswag-HeinGas-Platz 1, 25451 Quickborn
Telefon 04106-6489090
Internet www.sh-netz.com

Selbstverständlich bleibt SWN weiterhin Ihr Ansprechpartner und bietet alles aus einer Hand.

SWN-Kundenzentrum, Kuhberg 35-37, 24534 Neumünster
Telefon 04321 202-188
Telefax 04321 202-392
E-Mail kundenservice@swn.net

Gasgeruch

Einen Flyer mit einer Geruchsprobe des warnenden Erdgas-Geruchs senden wir Ihnen gerne kostenfrei zu. Bitte senden Sie dafür eine Mail mit dem Betreff Gas-Geruchs-Flyer und Ihrer vollständigen Adresse an kundenservice@swn.net.